Veelgestelde vragen

Klanten

o   Ik ben klant en heb een storing te melden!
o   Ik ben al klant en heb een onderhoudsverzoek.
o   Ik ben een nieuwe klant, hoe werkt het?
o   Ik ga verhuizen; hoe zeg ik op?
o   Wat te doen bij overlijden?
o   Hoe werkt het voorschotbedrag?
o   Hoe verander ik mijn voorschot-/ maandbedrag?
o   Per wanneer wordt het voorschotbedrag geïncasseerd?
o   Ik heb een andere vraag over mijn factuur.
o   Ik wil verbouwen / woningaanpassingen doen, waar moet ik op letten?
o   Heb ik keuzevrijheid met betrekking tot aansluiten op groene warmte?
o   Ben ik verplicht om warmte af te nemen als klant?
o   Kan ik opzeggen / mijn warmtecontract beëindigen?
o    Kan ik de warmteset overnemen?
o    Kan ik overstappen op een andere warmteleverancier?

Algemeen

o   Kan ik aansluiten op groene warmte?
o   Hoe duurzaam is een Edese bio-energie installatie?
o   Zijn er vacatures bij Warmtebedrijf Ede?
o   Hoe duurzaam is houtige biomassa?
o   Is groene warmte duurder dan gas?
o   Hoe kom ik bij bio-energie installatie ‘Bio- Energie Ede’ aan de Geerweg?
o   Ik zoek de routebeschrijving naar het kantoor aan de Telefoonweg in Ede.
o   Kan ik biomassa aanleveren ten behoeve van groene warmte?